Amazon評価

Amazonマーケットプレイスの評価が激減である。
最近1ヶ月の評価数がついに1桁になってしまった(7月に入ってからは1件しか評価がない。取引自体は1ヶ月間で60件ほどあるのに)。

Amazonマーケットプレイスでは、現在もご注文から約2週間後にすべての購入者宛てに出品者の評価依頼をEメールで送信いたしております。また、現在のところ、購入者がこちらのEメールをお受け取りいただいていないとの報告はございませんでしたが、この件につきましては、担当部署に報告させていただきます。

なお、出品者の評価は購入者の任意にお任せしておりますため、評価をなさらない購入者もなかにはいらっしゃることをご了承ください。

大変お手数ではございますが、お取引について、お客様から直接各購入者宛てにお問い合わせいただくことも良策かと存じます。

Amazonに問い合わせたところ、上のような回答をもらう(2週間くらい前だが)。
実際には、評価しろメールは現在も送信されていないようだ(買い物をしたがウチには送られていない)。


Amazonさん、「評価」について何かトラブルがあったのだろうか。「大変お手数ではございますが、お取引について、お客様から直接各購入者宛てにお問い合わせいただくことも良策かと存じます。」という部分に弱気が感じられる(ちょっと前からカスタムレビューのところにも「カスタマーレビューは他のお客様により書かれたものです。ご購入の際はお客様ご自身の最終判断でご利用ください。」という免責の文言が足されているし)。


しかたがないので、昨日から「発送メール」に「評価依頼」の文言も足して送るようにした。とりあえず「1ヶ月0」だけは避けなければならない。